Обмен и возврат
Возврат товаров
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Согласно Приказу Министерства экономики Украины №103, мы вернем вам деньги не позднее чем через 30 дней с момента письменного уведомления о возврате и получения товара обратно. Подробнее о Законе «О защите прав потребителей»: закон.
Транспортные расходы при возврате или обмене оплачивает клиент.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Деньги возвращаются исключительно на карту лица, которое производило оплату. ФИО должны соответствовать покупателю.
Процесс возврата При получении товара в отделении Новой Почты вы автоматически соглашаетесь с его качеством и комплектацией. Настоятельно просим проверять товар при сотруднике курьерской службы. Деньги будут перечислены не позднее чем через 7 дней после получения посылки на склад магазина. После отправки возврата сообщите нашему оператору номер декларации (ТТН) через Viber, по телефону или электронной почте.
Условия возврата товаров надлежащего качества Потребитель имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Покупатель оплачивает транспортные услуги. По всем вопросам и претензиям свяжитесь с нами.
Возврат товаров ненадлежащего качества Товары с дефектами проверяются нашими специалистами, и после подтверждения дефекта мы организуем возврат средств.
Товар ненадлежащего качества — это товар, который является неисправным или неукомплектованным. Различие элементов оформления от изображенных на сайте не является основанием для возврата. Подробнее о товарах, не подлежащих возврату: перечень.
По всем вопросам по возврату заказа свяжитесь с нами по электронной почте: gitcomua@gmail.com. Сотрудник нашей компании свяжется с вами для решения ситуации.